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Domande frequenti - FAQ

Effettuate consegne a domicilio?

Sì, offriamo servizio di consegna direttamente al tuo domicilio o cantiere.

C'è una zona per parcheggiare presso la vostra sede?

Sì, disponiamo di un'ampia area parcheggio di 1250mq pensata per i nostri clienti.
Puoi visitare la nostra sede senza preoccuparti di dove lasciare l'auto, ma soprattutto hai tutto lo spazio necessario per caricare i tuoi prodotti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare comodamente con tutti i migliori metodi di pagamento:

  • Contanti
  • Carta di credito
  • Bonifico bancario
  • Assegno

Qual è il vostro tempo di consegna?

Dipende dalla disponibilità del prodotto.
Generalmente riusciamo ad evadere gli ordini in tempi rapidi, mediamente entro 24/48 ore.

Ti ricordiamo che i tempi indicati non includono sabato, domenica e giorni festivi.

Il prodotto è arrivato danneggiato, come posso risolvere?

Chiamaci al numero 0825-622412 o al 0825-626269 (tutti i giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 18.00, non è attivo il sabato e nei giorni festivi) o scrivici alla mail: assistenza@strumolo.com allegando le immagini del prodotto compromesso.

Ti assisteremo in tutte le fase, dal ritiro dei prodotti all'invio dei nuovi, senza alcun costo aggiuntivo per te.

Ti chiediamo unicamente di riconfezionare la merce insieme al DDT di consegna, scrivendo sul retro di quest'ultimo "Merce danneggiata".

È possibile spedire la merce fuori regione?

Sì, è possibile. In fase d'ordine indicheremo la destinazione direttamente alla casa produttrice, che provvederà a spedire la merce al luogo richiesto.